特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社Let'sBJJ
代表者藤原 寛倫
所在地東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2F
電話番号080-5492-6225
メールアドレスsupport@9queue.com
サービス名9（キュー）
サービスURLhttps://9queue.com
販売価格月額 4,980円（税込）
初期費用 10,000円（税込）
販売価格以外の費用サイト閲覧等に必要なインターネット接続に伴う通信料は、お客様のご負担となります。
支払方法クレジットカード（Stripe決済）
支払時期初期費用はアカウント作成時に請求。月額料金は毎月自動的に請求。
サービス提供時期決済完了後、直ちにご利用いただけます。トライアル期間（14日間、機能制限なし）中は決済前にご利用いただけます。
返品・キャンセルデジタルサービスの性質上、お支払い済みの料金の返金は行いません。サービスの解約はいつでも可能で、解約月の末日までご利用いただけます。
不良品の取扱デジタルサービスの特性上、返品には対応しておりません。動作不良が発生した場合は、管理画面内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて確認のうえ対応いたします。
動作環境Google Chrome、Microsoft Edge、Brave 等の Chromium 系ブラウザ推奨。インターネット接続が必要です。
サポート使い方に関するサポートは提供しておりません。バグ報告は管理画面内のフォームから受け付けます。

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月7日

株式会社Let'sBJJ（以下「当社」）は、本サービス「9」において、以下のとおり個人情報の取り扱いを定めます。

1. 取得する情報

当社が取得する情報は以下に限定されます。

  1. 利用者（クリニック運営者）の情報: メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、クリニック名。アカウント管理および連絡のために使用します。
  2. 決済情報: クレジットカード情報はStripe, Inc.が管理し、当社のサーバーには保存されません。
  3. 匿名の利用データ: QRコードのID、予約時刻、ページ閲覧記録。これらは個人を特定できない匿名データです。予約データは毎日リセットされます。

2. 取得しない情報

当社は、患者の個人情報を一切取得しません。

3. 情報の利用目的

  1. 本サービスの提供・運営
  2. 利用料金の請求
  3. バグ報告への対応
  4. サービスの改善

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

  1. 決済処理のためにStripe, Inc.（米国）に必要な情報を提供する場合。これにより、利用者の決済に関する情報が米国に所在するStripeのサーバーに移転されます。Stripeは PCI DSS に準拠した安全管理体制のもとで情報を取り扱います。
  2. 法令に基づく開示請求があった場合
  3. 利用者の同意がある場合

5. 情報の管理

当社は、取得した情報について、不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。決済情報の処理については、PCI DSS に準拠した Stripe, Inc. に委託しており、当社のサーバーにはクレジットカード情報を一切保存しません。

5-2. 保有期間

当社は、利用者のアカウント情報を、アカウント存続期間中に限り保有します。アカウント解約後、30日以内に利用者のアカウント情報および関連データを削除します。ただし、法令により保持が義務付けられる情報（取引記録等）については、当該法令に定める期間中保有します。

6. 本人の権利（開示・訂正・削除・利用停止）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

  1. 個人情報の開示請求
  2. 個人情報の内容の訂正、追加または削除の請求
  3. 個人情報の利用停止または消去の請求

上記の請求は、管理画面内のお問い合わせフォームより、本人確認に必要な情報を添えてご連絡ください。本人確認が完了した後、合理的な期間内に対応いたします。

7. Cookie

本サービスは、セッション管理のためにCookieを使用します。Cookieにはセッション識別子のみが含まれ、個人情報は含まれません。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、管理画面内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営: 株式会社Let'sBJJ

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